Часто задаваемые вопросы о хранении файлов, безопасности данных и функциях.
Да. Ваши файлы надежно хранятся в сертифицированных центрах обработки данных на территории Европейского союза и доступны через вашу учетную запись Files.fm.
Каждой папке и файлу автоматически присваивается уникальная ссылка с настраиваемыми уровнями доступа — «Частный», «Только ссылка», «Пароль» или «Общедоступный». Если для файла или папки не установлен уровень доступа «Частный», любой, кому вы предоставили ссылку или пароль, сможет просмотреть их содержимое.
Вы можете управлять настройками конфиденциальности и доступа — как для всей учетной записи, так и для каждой папки и файла в отдельности.
Files.fm создан для профессионалов, команд и создателей медиаконтента, которым необходим безопасный и надежный способ хранения, управления и обмена большими файлами в интернете. Загружайте файлы размером до 20 ГБ бесплатно, мгновенно делитесь ими с помощью уникальных ссылок для скачивания, а также переходите на платный тариф, когда вам потребуется больше места для хранения, более быстрая передача данных, фирменные галереи, командный доступ или расширенные бизнес-функции.
Ваши файлы надежно хранятся в центрах обработки данных Files.fm, расположенных на территории Европейского союза. Местоположение зависит от вашего тарифного плана, уровня хранилища и настроек конфиденциальности.
По умолчанию файлы доступны через вашу учетную запись Files.fm. Вы можете управлять доступом на уровне учетной записи, папки или файла, устанавливая для контента статус «Частный», «Доступен только для выбранных пользователей», «Доступен по ссылке», «Защищен паролем» или «Общедоступный».
При обмене ссылками доступ к контенту имеют только те, у кого есть ссылка, если только вы не сделаете ссылку приватной или не добавите дополнительную защиту, например, пароль. Для корпоративного использования Files.fm также поддерживает контроль доступа пользователей, журналы активности и настройки безопасности на уровне команды.
Вы можете загружать, хранить и делиться файлами любого типа, включая документы, фотографии, видео, аудио, архивы и файлы творческих проектов.
Files.fm сохраняет ваши файлы в исходном размере и качестве. Вы также можете выбрать и загрузить несколько файлов одновременно, что упрощает передачу целых папок, медиаколлекций или деловых документов.
Бесплатные аккаунты включают базовые лимиты на загрузку, в то время как тарифные планы PRO, TEAM и Business предоставляют больший размер загружаемых файлов, больше места для хранения и расширенные функции обмена данными.
Если вы считаете, что контент, опубликованный на Files.fm, нарушает ваши права или наши условия, отправьте запрос на удаление контента (жалобу в стиле DMCA), используя эту форму .
Наша команда рассмотрит отчет и примет соответствующие меры как можно скорее.
Мы принимаем карты VISA, Mastercard и банковские переводы для корпоративных счетов. Мы не имеем доступа к данным кредитных карт и не храним их. Платежи осуществляются через безопасные платежные учреждения и банки, сертифицированные по стандарту PCI-DSS. Все платежи за подписку являются окончательными и не подлежат возврату после списания. Пользователь может отменить подписку в любое время в настройках своей учетной записи. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Все файлы загружаются, хранятся и передаются безопасно с помощью шифрования.
Вы можете использовать инструмент резервного копирования Duplicati для создания приватных зашифрованных копий ваших файлов, хранящихся в безопасном центре обработки данных. По умолчанию массивы данных защищены и избыточны, но дополнительные резервные копии не создаются, если только вы не используете инструменты резервного копирования или синхронизации для хранения копий на других устройствах.
Мы настоятельно рекомендуем хранить полную копию ваших данных на вашем компьютере или удаленном сервере для максимальной защиты.
Длительность хранения файлов зависит от типа вашей учетной записи.
Незарегистрированные или бесплатные пользователи могут загружать и обмениваться файлами до 60 дней.
Пользователи учетных записей Pro и Business получают постоянное хранилище, а также подробную историю загрузок, статистику доступа и расширенные средства управления конфиденциальностью файлов.
Да, вы можете удалить загруженные файлы в любое время.
Если во время загрузки вы указали адрес электронной почты, на этот адрес будет отправлена ссылка для удаления файла — вы можете использовать ее для удаления файла.
Зарегистрированные пользователи могут удалять свои загрузки непосредственно из раздела «Мои файлы».
Если вы загрузили файлы до входа в систему, вы можете просматривать и управлять этими загрузками со страницы входа или обратиться в службу поддержки за помощью.
Вы можете бесплатно опробовать нашу платформу, прежде чем вносить какой-либо платеж.
Когда вы решаете заказать услугу, оплата подтверждается вами и обрабатывается автоматически. В этот момент наша система мгновенно выполняет запрошенные действия — резервирует место на сервере, активирует премиум-функции, предоставляет доступ к платному контенту или запускает подключенные сервисы, такие как фотопечать или интеграция с партнёрскими системами.
Все данные о вашем заказе и оплате наглядно отображаются до его подтверждения.
Files.fm может масштабироваться от гигабайтов до терабайтов и даже петабайтов по мере роста вашего бизнеса. Начните с хранилища, включенного в ваш тарифный план, и добавляйте емкость по мере необходимости.